NOTE LEGALI E CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO
I. NOTE LEGALI
Società editrice: CENTRE DE TRAITEMENT ET DE REGENERATION DU CHEVEU JF LAZARTIGUE, società per azioni semplificata (SAS) con capitale sociale di 4.374.271 euro, con sede legale in 38 Cours Albert 1er – 75008 PARIS, iscritta al Registro del Commercio e delle Società di Parigi con il numero 308 961 911 e con numero di partita IVA intracomunitaria FR 14 308 961 911 (di seguito denominata «LAZARTIGUE»).
E-mail: contact@lazartigue.com
Tel.: 01 84 63 02 54
Responsabile editoriale: Alexis Robillard
Il sito è stato realizzato dall'agenzia Unique (https://unique.paris/).
Il sito è ospitato da Shopify Inc, 151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario, Canada (https://www.shopify.com/fr).
II. CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO
ARTICOLO 1. OGGETTO DEL SITO
Il Sito www.lazartigue.com (di seguito il «Sito») è un sito di commercio elettronico che propone a qualsiasi persona che navighi sul Sito (di seguito l'«Utente») la vendita di prodotti cosmetici, integratori alimentari, shampoo, colorazioni, prodotti per la cura e trattamenti per capelli venduti con il marchio LAZARTIGUE in Francia e nel mondo con il marchio «LAZARTIGUE» (di seguito i «Prodotti»).
Le presenti condizioni generali di utilizzo (di seguito le «CGU») precisano le condizioni di utilizzo del Sito e si considerano accettate senza riserve dall'Utente al momento del suo accesso al Sito.
L'Utente e LAZARTIGUE sono di seguito indicati congiuntamente come le «Parti» o individualmente come la «Parte».
ARTICOLO 2. FUNZIONAMENTO DEL SITO
Il Sito è normalmente accessibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, salvo casi di forza maggiore o eventi al di fuori del controllo di LAZARTIGUE.
Inoltre, il funzionamento del Sito potrà essere temporaneamente rallentato o interrotto, in tutto o in parte e per tutti o parte degli Utenti, in particolare per motivi di manutenzione, aggiornamento o miglioramento tecnico, senza preavviso. LAZARTIGUE non assume alcun impegno relativamente alle prestazioni del Sito e, pertanto, non potrà essere ritenuta responsabile.
LAZARTIGUE non potrà essere ritenuta responsabile del mancato funzionamento, dell'impossibilità di accesso o dei malfunzionamenti del Sito imputabili a un dispositivo non adeguato, a malfunzionamenti dei servizi del fornitore di accesso dell'Utente, alla rete Internet o a qualsiasi altra causa esterna a LAZARTIGUE.
Inoltre, l'Utente riconosce che le caratteristiche e i vincoli della rete Internet non consentono di garantire la totale sicurezza, disponibilità e integrità delle trasmissioni di dati. Di conseguenza, LAZARTIGUE non garantisce che il Sito funzioni senza interruzioni o errori.
Infine, poiché Internet è accessibile a tutti e, in particolare, a persone che potrebbero avere intenzioni malevole, l'Utente riconosce che LAZARTIGUE non può garantire l'assoluta riservatezza delle comunicazioni scambiate attraverso gli strumenti messi a disposizione sul Sito.
ARTICOLO 3. OBBLIGHI E GARANZIE DEGLI UTENTI
Accedendo al Sito, l'Utente si impegna e garantisce quanto segue:
- mantenere riservate le proprie credenziali di accesso;
- accedere al Sito e utilizzarlo in buona fede, in modo ragionevole e conforme alle presenti CGU;
- non utilizzare mai meccanismi o software diversi da quelli forniti da LAZARTIGUE destinati a i) compromettere o tentare di compromettere il corretto funzionamento del Sito o ii) estrarre, modificare, consultare, anche nella memoria cache o temporanea, in tutto o in parte il Sito, anche per finalità personali;
- non accedere e/o utilizzare mai il Sito per finalità illecite e/o con l'intento di danneggiare la reputazione e/o l'immagine di LAZARTIGUE e/o degli Utenti o, più in generale, violare qualsiasi diritto di LAZARTIGUE e/o di terzi, compresi quelli degli Utenti, e in particolare i diritti di proprietà intellettuale;
- non commercializzare direttamente o indirettamente l'accesso al Sito;
- non riutilizzare né sfruttare tutto o parte del Sito, in particolare per finalità commerciali e/o collettive e/o personali, in qualsiasi forma e/o supporto non autorizzato da LAZARTIGUE;
- non riprodurre né rappresentare tutto o parte del Sito per finalità personali al di fuori delle eccezioni previste dalla legge, in particolare dal Codice della Proprietà Intellettuale, né ai fini della commercializzazione diretta o indiretta, in particolare nei confronti di terzi;
- non limitare l'accesso e l'utilizzo del Sito;
- non modificare, anche nella memoria cache o temporanea, alcuna indicazione o elemento del Sito;
- assicurarsi che l'utilizzo del Sito non influisca né comprometta la stabilità, la sicurezza e la qualità del Sito, delle reti, della larghezza di banda o delle infrastrutture di LAZARTIGUE, per gli altri Utenti e/o per i terzi;
- non violare le disposizioni degli articoli 323-1 a 323-7 del Codice penale francese che sanzionano le pratiche di hacking.
In caso di mancato rispetto di uno qualsiasi di tali obblighi, senza che tale elenco sia esaustivo, l'Utente è informato che LAZARTIGUE avrà il diritto di rifiutare o sospendere unilateralmente, senza preavviso, l'accesso a tutto o parte del Sito.
ARTICOLO 4. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
L'Utente è l'unico responsabile dell'utilizzo che fa del Sito.
LAZARTIGUE si impegna, nella misura del possibile, a mantenere aggiornati i contenuti del Sito.
LAZARTIGUE non può garantire l'esattezza e la completezza delle informazioni relative ai Prodotti presentati sul Sito. Raccomanda agli Utenti di fare riferimento alle caratteristiche specifiche dei Prodotti riportate nella descrizione di ciascun Prodotto.
Gli Utenti possono inviare un'e-mail direttamente a LAZARTIGUE all'indirizzo contact@lazartigue.com qualora abbiano ulteriori domande o necessitino di informazioni aggiuntive.
In caso di errore evidente, in particolare relativo alle caratteristiche di un Prodotto e alla sua rappresentazione, l'Utente si impegna a segnalare l'errore a LAZARTIGUE tramite e-mail all'indirizzo contact@lazartigue.com.
ARTICOLO 5. INFORMATICA E LIBERTÀ
5.1. Protezione dei dati personali
Nell'ambito del rapporto contrattuale, LAZARTIGUE raccoglie e tratta Dati Personali relativi al Cliente, necessari in particolare alla gestione degli ordini, al pagamento, alla consegna dei prodotti e al servizio post-vendita.
Tali Trattamenti vengono effettuati in conformità alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali e alle disposizioni dell'Informativa sulla Privacy di LAZARTIGUE, accessibile in qualsiasi momento sul Sito Internet: Informativa sulla Privacy.
La presente Informativa sulla Privacy descrive in particolare e in dettaglio il Titolare del trattamento, le Finalità dei Trattamenti, le relative basi giuridiche, i Destinatari dei Dati Personali, i periodi di conservazione, nonché i diritti di cui dispone il Cliente ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e della legge francese «Informatique et Libertés».
Il Cliente è invitato a consultare la presente Informativa sulla Privacy per ottenere informazioni complete sul Trattamento dei propri Dati Personali e sulle modalità di esercizio dei propri diritti (accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione, portabilità, revoca del consenso e direttive post mortem).
Per qualsiasi domanda relativa ai propri Dati Personali o per esercitare i propri diritti, il Cliente può contattare LAZARTIGUE secondo le modalità indicate nella suddetta Informativa.
5.2. Utilizzo dei «cookie»
Al fine di migliorare l'esperienza di navigazione e proporre servizi adeguati agli interessi dei propri Clienti, LAZARTIGUE utilizza cookie e altri tracker.
Le modalità di funzionamento di tali strumenti, le Finalità perseguite, i periodi di conservazione nonché gli strumenti messi a disposizione dell'utente per accettare, rifiutare o configurare tali cookie sono descritti in dettaglio nella Politica sui Cookie del Sito.
L'utilizzo del Sito implica l'accettazione delle condizioni di utilizzo dei cookie definite nella suddetta Politica.
ARTICOLO 6. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
LAZARTIGUE è titolare di tutti i diritti di proprietà intellettuale e/o dei diritti di sfruttamento, in particolare in materia di diritto d'autore, diritto sui generis sulle banche dati e diritto dei marchi, relativi al Sito, ai suoi contenuti e a tutti gli elementi che lo compongono.
Il Sito, così come i software, le strutture delle banche dati, i testi, le informazioni, le analisi, le immagini, le fotografie, gli elementi grafici, i loghi, i suoni, i marchi e qualsiasi altro dato contenuto nel Sito rimangono di proprietà esclusiva di LAZARTIGUE o, se del caso, dei rispettivi proprietari con i quali LAZARTIGUE ha concluso accordi di utilizzo.
Tali elementi non possono in alcun caso essere riprodotti, utilizzati o rappresentati senza l'autorizzazione scritta ed espressa di LAZARTIGUE, pena l'avvio di procedimenti giudiziari.
LAZARTIGUE concede all'Utente un diritto di utilizzo non esclusivo, personale e non trasferibile del Sito, nonché delle opere dell'ingegno originali e dei dati in esso contenuti. Il diritto così concesso consiste in (i) un diritto di consultazione online delle opere dell'ingegno originali e dei dati contenuti nel Sito e (ii) un diritto di riproduzione consistente nella stampa e/o nel salvataggio di tali opere dell'ingegno originali e dati consultati. Tale diritto di utilizzo è concesso esclusivamente per uso privato.
Qualsiasi altro utilizzo del Sito da parte dell'Utente, in particolare a fini commerciali, è vietato senza l'autorizzazione scritta ed espressa di LAZARTIGUE.
L'Utente si impegna in particolare, a titolo non esaustivo, a non riprodurre e/o rappresentare per un uso diverso da quello privato, scaricare, vendere, distribuire, trasmettere, tradurre, adattare, sfruttare, diffondere e comunicare, integralmente o parzialmente, in qualsiasi forma, a titolo commerciale o meno, qualsiasi opera dell'ingegno originale o dato contenuto nel Sito.
Inoltre, il nome di dominio del Sito «lazartigue.com» appartiene a LAZARTIGUE.
ARTICOLO 7. LINK IPERTESTUALI
Qualsiasi link ipertestuale verso il Sito, indipendentemente dal tipo di link, deve essere previamente autorizzato da LAZARTIGUE, su supporto cartaceo o elettronico. Tale autorizzazione potrà essere revocata in qualsiasi momento a esclusiva discrezione di LAZARTIGUE. LAZARTIGUE si riserva il diritto di (i) chiedere la rimozione di qualsiasi link verso il Sito che non sia stato autorizzato o non sia più autorizzato e di (ii) chiedere il risarcimento dei danni per il pregiudizio subito a tale titolo.
Il Sito può contenere link ipertestuali verso altri siti web o risorse Internet esterne al Sito.
Al momento della loro creazione, LAZARTIGUE si è assicurata, nella misura del possibile, che tali siti web e altre risorse Internet non contenessero contenuti contrari alle leggi francesi.
Tuttavia, poiché LAZARTIGUE non può controllare costantemente tali siti e risorse esterne, non può garantire che tali siti e risorse rimangano sempre conformi ai requisiti di legge.
Di conseguenza, LAZARTIGUE non potrà essere ritenuta responsabile della disponibilità di tali siti e risorse esterne se non nella misura in cui la pagina o la risorsa Internet verso la quale è stato creato un link ipertestuale contenesse un contenuto contrario alle leggi francesi al momento della creazione del link.
LAZARTIGUE non può pertanto essere ritenuta responsabile dei contenuti, delle pubblicità, dei prodotti e dei servizi disponibili su tali siti o risorse esterne o accessibili tramite essi, qualora siano stati pubblicati successivamente alla creazione del link ipertestuale sul proprio Sito. È espressamente stabilito che spetta all'Utente dimostrare che il suddetto link ipertestuale è stato creato successivamente alla diffusione di tali contenuti, pubblicità, prodotti o servizi.
Al di fuori di tale caso, l'Utente riconosce pertanto che LAZARTIGUE non potrà essere ritenuta responsabile di eventuali danni o perdite, comprovati o presunti, derivanti da o connessi all'utilizzo o alla conoscenza dei contenuti, delle pubblicità, dei prodotti o dei servizi disponibili su tali siti o risorse esterne.
Qualora, nell'ambito di una ricerca effettuata sul Sito, il risultato conduca un Utente verso siti, pagine o forum il cui titolo e/o contenuto costituiscano una violazione della legge francese, considerato in particolare che LAZARTIGUE non può controllare il contenuto di tali siti e fonti esterne, l'Utente dovrà interrompere la consultazione del sito interessato, salvo incorrere nelle sanzioni previste dalla legislazione francese o rispondere delle azioni giudiziarie intraprese nei suoi confronti.
Infine, qualora, nonostante gli sforzi di LAZARTIGUE, uno dei link ipertestuali presenti sul Sito conduca a un sito o a una risorsa Internet il cui contenuto sia o sembri non conforme ai requisiti di legge a un Utente, quest'ultimo si impegna a contattare immediatamente il responsabile della pubblicazione per comunicargli l'indirizzo delle pagine del sito interessato. LAZARTIGUE si impegna quindi a esaminare il sito in questione e a informare l'Utente delle azioni che intende intraprendere entro un termine ragionevole. L'Utente si impegna a non avviare procedimenti giudiziari nei confronti di LAZARTIGUE prima di aver ricevuto una risposta da parte sua entro un termine ragionevole. L'Utente si impegna inoltre a non avviare procedimenti giudiziari nei confronti di LAZARTIGUE se non in caso di rifiuto da parte di quest'ultima di rimuovere il suddetto link.
ARTICOLO 8. DISPOSIZIONI GENERALI
8.1. Assistenza – Reclami
Per qualsiasi informazione, domanda o reclamo di natura tecnica, l'Utente è invitato a inviare la propria richiesta via e-mail a: contact@lazartigue.com.
8.2. Corrispondenza – Prova
L'Utente riconosce espressamente che l'inserimento di qualsiasi identificativo e password o di qualsiasi informazione personale nell'ambito di un ordine effettuato come ospite costituisce prova della sua identità e manifesta il suo consenso a tutte le operazioni che saranno effettuate sul Sito a seguito della sua identificazione.
L'Utente deve assicurarsi di mantenere valido il proprio indirizzo e-mail durante il periodo di iscrizione al Sito, al fine di non rischiare di perderne l'accesso, in particolare in caso di smarrimento della password.
L'account di un Utente è strettamente personale e non può pertanto essere trasferito, con qualsiasi mezzo, a terzi, anche a titolo gratuito.
L'Utente accetta espressamente che i sistemi di registrazione automatica di LAZARTIGUE siano considerati validi come prova:
- dell'utilizzo del proprio identificativo e della propria password, nonché delle date e degli orari di tale utilizzo;
- dei contenuti registrati dall'Utente nel proprio spazio personale;
- della natura, del contenuto, della data e dell'ora di tutte le comunicazioni con il personale di LAZARTIGUE effettuate tramite il Sito o gli strumenti messi a disposizione sul Sito;
- e, più in generale, di tutte le informazioni scambiate tramite il Sito tra LAZARTIGUE e l'Utente.
LAZARTIGUE non potrà essere ritenuta responsabile di alcun danno subito dall'Utente a causa dell'utilizzo da parte di terzi delle sue credenziali e password. In caso di perdita, appropriazione indebita o utilizzo fraudolento di tutte o parte delle proprie credenziali e password, l'Utente dovrà informare immediatamente LAZARTIGUE. L'Utente rimane responsabile di qualsiasi utilizzo effettuato con le proprie credenziali e password prima di aver informato LAZARTIGUE e prima che quest'ultima abbia potuto, entro un termine ragionevole, modificarle. Nel caso in cui un Utente divulghi o utilizzi il proprio identificativo in modo contrario alla sua finalità, LAZARTIGUE si riserva il diritto di risolvere il contratto e di eliminare l'accesso al proprio spazio personale nonché i file salvati, senza preavviso né indennizzo. LAZARTIGUE potrà inoltre agire in giudizio per ottenere il risarcimento di eventuali danni che potrebbe subire a causa di tale divulgazione o utilizzo.
Tali disposizioni sono espressamente considerate sostanziali tra le Parti.
8.3. Integrità delle CGU
Le presenti CGU esprimono l'insieme degli obblighi di LAZARTIGUE e dell'Utente relativi al loro oggetto.
Il fatto che una delle Parti non faccia valere il mancato rispetto, da parte dell'altra Parte, di uno qualsiasi degli obblighi previsti dalle presenti condizioni non potrà essere interpretato successivamente come una rinuncia a tale obbligo.
8.4. Invalidità parziale
Qualora una o più disposizioni delle presenti CGU siano considerate nulle, non scritte o dichiarate tali in applicazione di una legge, di un regolamento o a seguito di una decisione di un'autorità giudiziaria competente avente autorità di cosa giudicata in via definitiva, le altre disposizioni conserveranno pienamente la loro validità e portata e continueranno ad applicarsi integralmente, salvo che la disposizione o le disposizioni non valide abbiano carattere sostanziale e la loro eliminazione comprometta l'equilibrio contrattuale.
8.5. Modifica delle CGU
LAZARTIGUE si riserva il diritto di modificare le presenti CGU in qualsiasi momento e senza preavviso, in particolare per tenere conto di eventuali evoluzioni legislative, giurisprudenziali e/o tecniche. Pertanto, tutte le modifiche entreranno in vigore dal momento della loro pubblicazione e si applicheranno a tutti gli Utenti.
In ogni caso, il fatto che un Utente continui a utilizzare il Sito dopo essere stato informato della modifica delle CGU comporta l'accettazione delle modifiche da parte dell'Utente.
8.6. Titoli
In caso di difficoltà interpretative tra uno qualsiasi dei titoli indicati nelle presenti clausole e una delle clausole stesse, tali titoli saranno considerati inesistenti.
8.7. Legge applicabile e risoluzione delle controversie
Il rapporto tra LAZARTIGUE e l'Utente è disciplinato dal diritto francese, fatto salvo il diritto dell'Utente che risieda al di fuori del territorio francese di invocare le disposizioni imperative della propria legislazione nazionale.
In caso di controversia relativa alle presenti CGU, alla loro interpretazione e alle loro conseguenze o a qualsiasi allegato o modifica delle stesse, l'Utente incontrerà LAZARTIGUE al fine di tentare di raggiungere una soluzione amichevole.
In assenza di una soluzione amichevole, qualsiasi controversia relativa all'esistenza, all'interpretazione o all'esecuzione delle presenti CGV sarà di competenza dei tribunali competenti, in particolare quelli del luogo di residenza del Cliente.
Versione: settembre 2026
